پلتفرم های تجاری

مدیریت ریسک چیست؟

مدیریت ریسک چیست؟

اطلاعات وصول حق بیمه

اطلاعات وصول وام

برگه اقساط بیمه نامه و وام

اطلاعیه سود مشارکت در منافع

درگاه پرداخت اینترنتی حق بیمه

استعلام و پرداخت حق بیمه عمر و تأمین آتیه بدون نیاز به شناسه های قبض و پرداخت

دعوت به مجمع عمومی عادی سالانه صاحبان سهام شرکت بیمه پاسارگاد (سهامی عام)

اطلاع رسانی زمان بندی پرداخت سود به سهامداران ـ سال مالی 1400/12/29

قدردانی دادستان عمومی و انقلاب شهرستان دزفول از بیمه پاسارگاد

حضور شرکت بیمه پاسارگاد در نهمین نمایشگاه بین المللی حمل و نقل ریلی

طرح تخفیف ویژه بیمه پاسارگاد به مناسبت “بزرگداشت فتح خرمشهر”

پرداخت حق بیمه
مراکز پرداخت خسارت
راهنمای دریافت خسارت
استعلام بیمه نامه
سامانه موبایلی
رسانه پاسارگاد
لیست شعب
خدمات ویژه بیمه

اعطای نمایندگی

شرایط نمایندگی بیمه پاسارگاد را در این قسمت مطالعه کنید.

مراکز درمانی طرف قرارداد

سامانه ثبت پیشنهاد و شکایت

جستجوی نمایندگان

پیشنهاد طلایی

مشاهده بیمه نامه

امور سهامداران

گزارشگری و افشای اطلاعات

آدرس: تهران ،خیابان دکتر فاطمی، نبش خیابان هشت بهشت شماره ۲
شماره تماس: ۰۲۱-۸۲۴۸۹
ساعات کاری: ایام هفته ۷:۰۰ – ۱۴:۰۰ ،پنجشنبه ها ۷:۰۰ – ۱۳:۰۰

آدرس: تهران ،خیابان دکتر فاطمی ، خیابان پروین اعتصامی ، کوچه اردشیر، پلاک 57

مدیریت ریسک جهت ارتقاء امنیت اطلاعات

مدیریت ریسک جهت ارتقاء امنیت اطلاعات

اصولا افرادی که در حوزه‌ی فناوری اطلاعات فعالیت دارند، ریسک را عملکرد و نتیجه حاصل از سازمان توسط یک منبع تهدید مفروض که یک آسیب‌پذیری بالقوه را به کار می‌گیرد، شناسایی می کنند. بنابراین اجزاء اصلیِ سنجشِ ریسک موارد زیر هستند:

  • تهدیدات
  • آسیب‌پذیری
  • تاثیرات یا خسارت احتمالی
  • احتمال وقوع (احتمال اینکه رخداد یا سوءاستفاده‌ی موفقی از یک آسیب‌پذیری واقع شود.)

بطور کلی هر چیزی که بتواند به‌صورت تصادفی یا به‌طور هدفمند از یک آسیب‌پذیری سوءاستفاده کند و به یک دارایی آسیب برساند یا آن را نابود کند،تهدید نامیده می شود؛ این دارایی یا Asset ممکن است هر شخص، تجهیز یا اطلاعاتی باشد، به عبارتی دیگر Asset هر چیزی است که می‌کوشیم از آن محافظت کنیم و تهدید هر چیزی است که می‌کوشیم در مقابل آن ایستادگی نماییم؛ از طرفی Vulnerability یا آسیب‌پذیری نوعی شکاف یا ضعف در تلاش‌های ما در جهت محاظت از دارایی های سازمانی است.

منبع تهدید روشی برای سوءاستفاده‌ی عمدی یا غیرعمدی از نوعی آسیب‌پذیری یا یک موقعیت است. برای مثال از طریق یک نرم‌افزار مخرب که ویروس یا Worm به آن‌ می‌چسبد یا از طریق ایمیل‌های حاوی ویروسی که به ایمیل مربوطه ضمیمه شده است یا لینکی که حاوی ویروس است، خود را در سیستم یا کامپیوترهای دیگر منتشر می‌کند. اگر فرستنده این ایمیل را بدون آگاهی از هدف مخرب Attach کند و یا لینک مخرب را به اشتراک بگذارد، این نوعی منبع تهدید غیرعمدی محسوب می‌شود، درغیر این‌صورت منبع تهدید، عمدی خواهد بود.

می‌توان فرایند‌ کامل رسیدگی به ریسک را طی مراحلی انجام داد که در این مقاله به آن می پردازیم.

ایجاد Context

در این مرحله اطلاعات مربوط به سازمان و معیارها، اهداف، گستره و محدودیت‌های ابتدایی فعالیت‌ها در جهت مدیریت ریسک جمع‌آوری می‌شود. علاوه بر این اطلاعات، جمع‌آوری جزئیات درباره‌ی سازمان مسئول فعالیت در جهت مدیریت ریسک، اهمیت دارد. ماموریت های سازمانی، مقادیر، ساختار، استراتژی، لوکیشن‌ها و محیط فرهنگیِ سازمان بررسی می‌شود تا دریافت جامعی از گستره و محدودیت‌های کاری آن به‌دست آید.به طور کلی سلسله مراتب سازمانی افراد حاضر در تیم مدیریت ریسک به‌صورت زیر تعریف می گردد:

  1. مدیریت ارشد
  2. مدیر ارشد فناوری اطلاعات (CIO)
  3. صاحبان سیستم و اطلاعات
  4. مدیران تجاری و عملیاتی
  5. مسئول امنیت سیستم اطلاعات (ISSO) یا مدیر ارشد امنیت اطلاعات (CISO)
  6. مسئولین امنیت IT
  7. مربیان افزایش آگاهی درباره‌ی امنیت

تشخیص ریسک

مدیریت ریسک فعالیت تکرارشونده‌ای است؛ از طرف دیگر، سنجش ریسک به‌صورت ناپیوسته انجام می‌شود و هر بار تا اجرای سنجش بعد فاصله وجود دارد. سنجش ریسک فرایند‌ ارزیابی تهدیدات شناخته شده و فرضی و آسیب‌پذیری‌ها برای تعیین ضررهای مورد انتظار است و همچنین تثبیت میزان قابل‌قبول بودن برای عملکرهای سیستم را شامل می‌شود. سنجش ریسک از مرحله‌ی ایجاد Context، ورودی ها و خروجی های مورد نیاز را دریافت می‌کند و نتیجه‌ی تحلیل‌های آن فهرستی از ریسک‌های ارزیابی شده است، که در آن مطابق با معیارهای ارزیابیِ ریسک، ریسک‌ها در اولویت قرار می گیرند.

شناسایی ریسک

در این مرحله مواردی همچون منابع، تهدیدات، اقدامات امنیتی موجود و برنامه ریزی شده، آسیب پذیری ها، عواقب و فرآیندهای مرتبط با سازمان شناسایی می‌گردد. بنابراین خروجی موارد زیر را شامل می شود:

  • فهرستی از منابع و فرایند‌های مرتبط تجاری با فهرست تهدیدات و اقدامات امنیتی موجود و از قبل برنامه‌ریزی شده
  • فهرست آسیب‌پذیری‌های نامرتبط با هر تهدید شناسایی شده
  • فهرست سناریوی رخداد‌ها و پیامدهای آن‌ها

تخمین ریسک

دو روش برای تخمین ریسک وجود دارد:

  • ارزیابیِ ریسک کمی

اکثرا سازمان‌ها از این روش ارزیابی استفاده نمی‌کنند، مگر موسسات مالی و شرکت‌های بیمه. در ریاضیات به ریسک کمی، پیش‌بینیِ ضرر سالانه یا به اختصار (ALE)، گفته می‌شود. ALE ضرر مالیِ پیش‌بینی شده‌ای برای یک منبع است که از عملی شدن یک ریسک طی دوره‌ای یک ساله انتظار می‌رود.

پیشبینی ضرر واحد Single Loss Expectancy یا SLE، ارزش یک ضرر واحد از منبع است. این مقدار ممکن است تمامیِ منبع را شامل شود یا نشود و نشان‌دهنده‌ی تاثیر ضرر است. نرخ وقوع سالانه (Annualised Rate of Occurrence) یا به‌اختصار ARO، نشان می‌دهد که ضرر هر چند وقت یک بار اتفاق می‌افتد و بیانگر احتمال وقوع ضرر است.

در ظاهر ارزیابی ریسک کمی ساده به نظر می‌رسد اما در منسوب کردن ارزش به پارامترها مشکلاتی وجود دارد. گرچه تعریف هزینه‌ی سیستم آسان است، اما تعیین دقیق هزینه‌های غیرمستقیم مثل ارزش اطلاعات، فعالیت تولیدی از دست رفته و هزینه‌ی بازیابی سخت می‌باشد. احتمال عامل دیگر دقیقا مشخص نیست. بنابراین در ارزیابی ریسک کمی حاشیه خطای بسیار زیادی وجود دارد. به‌دلیل در دسترس نبودن اطلاعات دقیق و کافی اجرای ارزیابیِ ریسک کمی برای یک سیستم IT مقرون به‌صرفه نیست.

  • ارزیابیِ ریسک کیفی

ارزیابی ریسک کیفی احتمال، با درنظر داشتن اینکه احتمال و ارزش‌های اثر بسیار نامشخص هستند، ارزش تاثیر و ریسک را به‌صورت نسبی (Subjective) مشخص می‌کند. ارزیابی ریسک کمی نتایج ریسک را به‌صورت «زیاد»، «متوسط» و «کم» نشان می‌دهد. مراحل ارزیابی ریسک کیفی در ادامه آمده است:

شناسایی تهدیدها: تهدیدات و منابع آن باید شناسایی شوند. تهدیدات باید شامل منبع تهدید باشند تا تخمین دقیق امکان‌پذیر گردد. باید فهرستی از تمام تهدیدات ممکن در سراسر سازمان جمع‌آوری شود و از این ریسک به‌عنوان مبنای تمام فعالیت‌ها در جهت مدیریت ریسک استفاده گردد. برخی از نمونه‌های تهدید و منبع تهدید به شرح زیر هستند:

  • تهدیدات طبیعی: سیل، زلزله و غیره.
  • تهدیدات انسانی: ویروس، Worm و غیره.
  • تهدیدات محیطی: قطی برق، آلودگی و غیره.

شناسایی آسیب‌پذیری‌ها: آسیب‌پذیری‌ها به روش‌های بی‌شماری شناسایی می‌شوند. بعضی از این ابزارها در زیر آمده‌اند:

  1. اسکنر آسیب‌پذیری: نرم‌افزاری که سیستم عامل یا کد را برای شناسایی نقص‌ها با دیتابیس Signatureهای نقص‌ها مقایسه می‌کند.
  2. تست نفوذ: تحلیلگر امنیت انسانی تهدیداتی را در مقابل سیستم تست می‌کند، از جمله آسیب‌پذیری‌های عملیاتی مثل مهندسی اجتماعی
  3. Audit کنترل‌های عملیاتی و مدیریتی: کنترل‌های عملیاتی و مدیریتی از طریق مقایسه‌ی سند‌های موجود با بهترین راهکارها مثل ISO 17799 و با مقایسه‌ی راهکارهای واقعی با فرایند‌های مستند فعلی، بازبینی می‌شوند.

مرتبط سازیِ تهدیدات با آسیب‌پذیری‌ها

این سخت‌ترین و ضروری‌ترین فعالیت در ارزیابی ریسک است. شکل‌گیری فهرستِ جفت تهدیدات به آسیب‌پذیری‌ها به این ترتیب است: بازبینیِ فهرست آسیب‌پذیری و جفت کردن یک آسیب‌پذیری با هر تهدیدی که به آن قابل اعمال است، سپس بازبینی لیست تهدیدات و اطمینان حاصل کردن از این که تمام آسیب‌پذیری‌هایی Threat-Action می‌تواند با آن‌ها مقابله کند، شناسایی شده‌‌اند.

تعریف میزان احتمال

احتمال، امکان وقوع یک تهدید ایجاد شده توسط منبع تهدید، در برابر یک آسیب‌پذیری است. نمونه‌هایی از تعاریف احتمال ممکن مدیریت ریسک چیست؟ است به‌شرح زیر باشند:

پایین: 0 الی 30 درصد، احتمال عملکرد موفق یک تهدید در دوره‌ای یکساله.

متوسط: 31 الی 70 درصد احتمال عملکرد موفق یک تهدید در دوره‌ای یکساله.

بالا: 71 الی 100 درصد احتمال عملکرد موفق یک تهدید در دوره‌ای یکساله.

این تعاریف صرفا نمونه هستند. سازمان‌ها می‌توانند از تعاریف مخصوص خودشان مثل: خیلی پایین، پایین، متوسط، بالا و خیلی بالا استفاده کنند.

تعریف میزان اثرگذاری

بهترین تعریف اثرگذاری، از نظر تاثیر بر میزان محرمانه بودن، یکپارچگی و دردسترس بودن ارائه شده است. نمونه‌هایی از تعاریف ارائه شده برای اثر در جدول زیر آمده است:

در دسترس بودن یکپارچه بودن محرمانه بودن
ضعف در در دسترس بودن تاثیری محدود روی سازمان، دارد. ضعف در یکپارچگی تاثیری محدود روی سازمان، دارد. ضعف در محرمانه بودن تاثیری محدود روی سازمان، دارد. پایین
ضعف در در دسترس بودن تاثیری جدی روی سازمان، دارد. ضعف در یکپارچگی تاثیری جدی روی سازمان، دارد. ضعف در محرمانه بودن تاثیری جدی روی سازمان، دارد. متوسط
ضعف در در دسترس بودن تاثیری شدید روی سازمان، دارد. ضعف در یکپارچگی تاثیری شدید روی سازمان، دارد. ضعف در محرمانه بودن تاثیری شدید روی سازمان، دارد. بالا

ارزیابی ریسک

ارزیابیِ ریسک فرایند‌ مشخص کردن احتمال عملی شدنِ تهدید مقابل آسیب‌پذیری و نتیجه‌ی حاصل از یک توافق موفق است. ماتریکس نمونه‌ی مشخص کردن ریسک به ‌شکل زیر است:

تاثیر
احتمال زیاد متوسط کم
زیاد زیاد زیاد متوسط
متوسط زیاد متوسط کم
کم متوسط کم کم

مانیتورینگ ریسک

فرایند‌ ارزیابیِ ریسک، خروجی فرایند‌ تحلیل را به‌صورت ورودی دریافت می‌کند. این فرایند در ابتدا هر سطح ریسک را در مقابل معیار قابل‌قبول بودن ریسک (Risk Acceptance) قرار می‌دهد و سپس فهرست ریسک را با نشانه‌های رفع ریسک الویت‌بندی می‌کند.

مدیریت یا کاهش ریسک

فرایند کاهش ریسک متضمن اولویت‌بندی، ارزیابی و اجرایی کردن کنترل‌های مناسب برای رسیدگی به ریسک است که در فرایند‌ ارزیابیِ ریسک پیشنهاد شده است. از آنجایی که از بین بردن تمام ریسک‌ها در یک سازمان امری تقریبا غیر ممکن است، وظیفه‌ی مدیر ارشد و مدیران تجاری و عملیاتی این است که کم‌هزینه‌ترین روش و مناسب‌ترین کنترل‌ها را به‌کار ببرند تا ریسک را تا سطحی قابل قبول کاهش دهند.

مطابق هر چارچوب پیشرفته ای، شش مرحله در کاهش ریسک وجود دارد.

  • فرض وجود ریسک: به معنای پذیرفتن ریسک و ادامه‌ی عملکرد سیستم و همزمان به‌کاربردن کنترل‌ها است که به مرحله‌ی بعدی ختم می‌شود.
  • اجتناب از ریسک: یعنی از بین بردنِ مسبب یا پیامدِ ریسک برای اجتناب از آن، برای مثال Shutdown کردن سیستم درصورتِ شناسایی ریسک.
  • محدود کردن ریسک: محدود کردن ریسک با به‌کار بردن کنترل‌هایی انجام می‌شود که اثرات مخرب تهدیدی را که یک آسیب‌پذیری را هدف گرفته است، به حداقل می رسانند (برای مثال: استفاده از کنترل‌های حمایت‌گر، جلوگیری کننده و شناساگر).
  • برنامه‌ریزی برای ریسک: مدیریت کردن ریسک با طراحی برنامه‌ای برای کاهش ریسک که کنترل‌ها را الویت‌بندی کرده، به‌کار می‌بندد و حفظ و نگهداری می‌کند.
  • جست و جو و تایید: در این مرحله آسیب‌پذیری یا نقص تایید می‌شود و برای راه حل تصحیح آسیب‌پذیری‌ها جستجو انجام می‌گردد.
  • انتقال ریسک: به‌معنای منتقل کردن ریسک برای جبران خسارت می‌باشد، برای مثال خرید گارانتی‌های بیمه، نه 100% در تمام موارد اما حداقل مقداری بازیابی از ضررها انجام می‌پذیرد.

ارتباطات ریسک

هدف اصلی این مرحله ارتباط برقرار کردن است جهت ارائه‌ی توضیحی جامع از تمامی جنبه‌های ریسک به سهامداران سازمان. ایجاد درک متقابل اهمیت دارد، زیرا روی تصمیماتی که در آینده گرفته می‌شود تاثیرگذار خواهد بود.

مانیتور و بازبینی ریسک

اقدامات امنیتی مرتبا بازبینی می‌شوند تا اطمینان حاصل شود که طبق برنامه کار می‌کنند و تغییرات محیط آن‌ها را بی اثر نکرده است. با وجود تغییرات عمده در محیط کار، اقدامات و تمهیدات امنیتی باید بروزرسانی بشوند. الزامات تجارتی، آسیب‌پذیری‌ها و تهدیدات می‌توانند در طول زمان تغییر کنند. باید برای Auditها به صورت منظم برنامه‌ریزی شود و باید توسط نهادی مستقل اجرا شوند.

ارزیابی و تشخیص IT

کنترل‌های امنیتی باید تایید گردند. کنترل‌های فنی سیستم‌هایی هستند که باید تست و تایید شوند. ارزیابی آسیب‌پذیری و تست نفوذ برای تایید وضعیت کنترل‌های امنیتی استفاده می‌شوند. مانیتور کردن رخدادهای سیستم طبق استراتژیِ مانیتور کردن امنیت، برنامه‌ی Incident Response و تایید امنیت و متریک‌ها، فعالیت‌های بنیادی برای اطمینان حاصل کردن از این هستند که بیشترین میزان امنیت به دست خواهد آمد. آسیب‌پذیری‌ها باید چک شوند و کنترل‌های دوره‌ای و فنی مثل بروزرسانی مرتب نرم‌افزارها باید به کار گرفته شوند.

مدیریت ریسک و کنترل – خدمات کارمندان HR

هر عملیاتی که دارای تأثیر مواد بر گزارشگری مالی و الزامات پیروی از مقررات باشد ، باید عوامل خطر قابل توجهی را مدیریت کند. عملکرد کارمندان HR در چنین شرایط خطرناکی عمل می کند. یک استراتژی مدیریتی متمرکز و مؤثر از نظر قانونی و سازگار با قانون ، سنگ بنای کاهش فعالانه خطرات است. در این مقاله یک چارچوب کنترل استاندارد صنعت خلاصه می شود و مفاهیم کلیدی قابل استفاده در مورد عناصر این چارچوب را مورد بررسی قرار می دهد.

بیشتر شرکت ها کنترل فرآیندی را در کار خود دارند که خطرات استاندارد تجاری را کاهش می دهد و استانداردهای اساسی داخلی را کاهش می دهد. مدیریت ریسک و کنترل نه تنها یک نیاز تجاری داخلی است ، بلکه به کانون نظارت دقیق نظارتی تبدیل شده است ، قانون Sarbanes-Oxley در سال ۲۰۰۲ یک نمونه کلیدی است.

همه ما از تاثیر کنترل های ضعیف داخلی در پی انرون و WorldCom آگاه هستیم. یک گزارش اخیر در هفته سازگاری ، ۱۴ شرکت را نشان می دهد که نقاط ضعف کنترل داخلی را فاش می کنند ، و CNBC اخیراً در یک شرکت بازرگانی عمومی گزارش داد که گزارش مالی را به دلیل “… ضعف کنترل داخلی” به تأخیر می اندازد. نه تنها مسائل مربوط به کنترل داخلی در معرض دید عموم است ، بلکه می تواند عواقب جدی داشته باشد و منجر به کاهش ارزش سهامدار یا لرزش مدیریت ارشد شود.

محیط کار با ریسک خدمات انسانی

عملکرد جهانی خدمات کارمندان تحت مجموعه ای از الزامات مربوط به انطباق عمل می کند و فرایندهایی را با مسئولیت وفاداری قابل توجهی مدیریت می کند ، و در نتیجه ریسک نظارتی عملیاتی و خارجی ذاتی قابل توجهی را به دنبال دارد. در توابع بازپرداخت حقوق و دستمزد و کارمندان تعداد بیشماری از خطرات موثق با تأثیر بالقوه بر فرآیندهای گزارشگری مالی ، خطر ضرر مالی ، و ریسک قابل توجهی از رعایت مقررات وجود دارد. مدیریت مزایا تحت تأثیر الزامات انطباق قانونی و همچنین گزارشگری مالی و تأثیر ریسک اعتباری در زمینه های بازنشستگی و مدیریت مزایای سهام است. جابجایی با رعایت قوانین مهاجرت و مقررات پیچیده مالیات روبرو است. خدمات اطلاعاتی کارمندان باید ریسک مربوط به حریم خصوصی داده ها و ریسک قانونی (مسئولیت) ناشی از انتشار احتمالی اطلاعات نادرست را مدیریت کنند.

مشخصات ریسک سازمان جهانی نیز به دلیل اختلاف در قوانین ، مقررات و فرهنگ ذاتاً پیچیده تر است. در چنین شرایط خطرناک پیچیده ، مدیریت ریسک و کنترل مؤثر برای دستیابی به اهداف عملیاتی بسیار مهم است. مدیریت کنترل برای کمک به اهداف کلیدی تجارت مهم است:

  • ماندن “قانونی؛”
  • پیش بینی و کاهش ریسک های تجاری
  • تجارت با اخلاق غیر سازنده؛
  • حفاظت از دارایی ها و محدود کردن بدهی / قرار گرفتن در معرض.

چارچوب کنترل ساختاری

کلید مدیریت کنترل یک بنیاد ساختاری است که بلوک های ساختمان را برای اجرای مؤثر عملیاتی ، گزارشگری مالی و اهداف کاهش ریسک رعایت می کند. چارچوب کمیته حمایت از سازمان های کمیسیون Treadway (COSO) یک دستورالعمل استاندارد صنعت برای مدیریت ریسک و کنترل ارائه می دهد. این چارچوب همچنین در الزامات SOX پشتیبانی می شود. و سالهاست حتی قبل از SOX1 به عنوان پایه محکم در صنعت خدمت کرده است.

عناصر اصلی مدل COSO اصلی در زیر خلاصه شده است. عناصر با جزئیات بیشتر در بدنه اصلی این مقاله مورد بررسی قرار می گیرند ، به طور خاص ترکیب های عملی برای اجرای چارچوب در سطح عملیاتی را تشریح می کنند.

چارچوب COSO از پنج عنصر اصلی تشکیل شده است:

۱- کنترل محیط: این انتظارات مدیریت ریسک چیست؟ مدیریت را از ارزشها ، اخلاق و مدیریت کنترل بیان می کند. این زیرساخت ها و مکانیسم های بررسی را تعریف می کند.
۲٫ ارزیابی ریسک: تکنیک ها و ابزارهایی که برای تجزیه و تحلیل ریسک فرآیند تجارت و شناسایی موضوعات کنترل که می توانند بر اهداف تجاری تأثیر بگذارند ، استفاده می شود. این فعالیت کلید مهمی در کاهش خطر است.
فعالیتهای کنترل: این به فرآیند کاهش ریسک خاص و رویه های تعیین شده برای اطمینان از دستیابی به اهداف کنترل اشاره دارد.
۴٫ نظارت: بازنگری در مدیریت اهداف کنترل پشتیبانی شده توسط شاخص های کمی.
۵- اطلاعات و ارتباطات: برای پیوند دادن کلیه عناصر چارچوب مورد نیاز است. اطمینان می دهد که کلیه ذینفعان در فرایند مدیریت کنترل ، اطلاعات مناسب و کافی را برای رسیدن به اهداف دریافت می کنند.

کنترل محیط

بخش عمده ای از فعالیت های کاهش ریسک فعال ، کارهایی است که به موازات “شغل ۱” به پایان می رسد: به کارمندان پرداخت کنید. مدیریت مزایا؛ حرکت افراد ، و غیره. فعالیتهای کنترل ساختاری برای موفقیت و پذیرش نیاز به تلاش بیشتری دارند. بنابراین ضروری است که حمایت از محیط کنترل با مدیریت تغییر یافته و اقدامات پشتیبانی انجام شود. مثلا:

  • اهداف کنترل شده استراتژیک و تاکتیکی مستند و انتظارات رفتاری.
  • کمیته های بررسی رسمی مدیریت ارشد ، و همچنین به روزرسانی های مورد نیاز به عنوان موضوع دستور کار در بررسی دپارتمان ها را کنترل می کند.
  • بودجه منابع و زیرساختهای کنترل برای پشتیبانی از اجرای تحویل کنترلها.

عناصر ارزیابی ریسک

ارزیابی ریسک یک فرآیند کاهش ریسک فعال است ، امکان شناسایی خطرات جدید و تأیید اثربخشی فعالیتهای کنترلی موجود. ارزیابی ریسک ، هنگامی که به درستی انجام شود ، نیاز به سرمایه گذاری در زمان و منابع دارد. بنابراین ، ارزیابی ریسک باید به خوبی برنامه ریزی و اولویت بندی شود تا بر اساس معیارهای ریسک نقض انطباق مالی و قانونی ، تمرکز بر روی مناطق “خطرناک” انجام شود. این بخش از چارچوب شامل تعدادی فعالیت است. نقشه برداری ریسک یک فرایند برنامه ریزی است. ارزیابی ریسک یک تجزیه و تحلیل دقیق از فرآیندهای موجود و همچنین پروژه های موجود در پروژه های بهبود فرآیند و سیستم است. سرانجام ، خود ممیزی اطمینان می دهد که کنترل های جدید کلیدی حاصل از ارزیابی ریسک ، به صورت طراحی شده ، پس از اجرای کار می کنند.

نقشه برداری ریسک: هدف از این تجزیه و تحلیل شناسایی مناطق / فرآیندهای “خطرناک” سازمان و اولویت بندی این موارد به عنوان داوطلبان برای تجزیه و تحلیل دقیق ارزیابی ریسک است. به طور کلی بررسی سطح بالاتر از محیط عملیاتی ، نگرانی های مدیریت ، تغییرات محیطی و ممیزی اخیر و کیفیت را در نظر می گیرد. نتیجه تجزیه و تحلیل نقشه برداری ریسک باید لیستی از مناطق عملیاتی باشد که براساس سطح تأثیر ریسک بالقوه بر اهداف سازمان ارزیابی می شود. این اغلب به بهترین شکل در نقشه راه فعالیت ارزیابی ریسک برنامه ریزی شده در طی یک دوره ۶-۱۲ ماه ترسیم می شود.

ارزیابی ریسک (RA): این یک تحلیل دقیق است و اثربخشی کنترل ها را ارزیابی می کند. هدف شناسایی نقاط ضعف کنترل است. جریان تحلیل به شرح زیر است:

۱ مناطق و دامنه های تمرکز را شناسایی کنید.
۲٫ شناسایی هدف کسب و کار.
۳٫ درک فرایندهای تجاری؛
۴- ریسک مشاغل را شناسایی و اولویت بندی کنید.
۵٫ برای اثربخشی (یا وجود) کنترل ها ارزیابی شده است.
۶٫ برنامه هایی را برای بستن شکاف ها تدوین کنید – سپس برنامه را اجرا کنید.

ارزیابی ریسک برای بهبود فرآیند و اجرای سیستم: اجرای سیستم جدید و پروژه های بهبود فرآیند ، به احتمال زیاد پروفایل های ریسک و الزامات کنترل را تغییر می دهد. RA های مؤثر به عنوان بخشی از چرخه عمر پروژه هم خطر را برای پروژه و هم ریسک عملیاتی فرآیند یا سیستم جدید را کاهش می دهد.

دو عنصر اصلی RA در PLC وجود دارد:

  • یکی ارزیابی خطرات بالقوه تأثیرگذار بر مدیریت پروژه است. در اصل برنامه ریزی اضطراری مؤثر پروژه؛
  • RA مستند شده از روند جدید عنصر دوم است. RA باید قبل از اجرا اجرا شود تا اطمینان حاصل شود که کنترلها در طراحی فرایند نهایی تعبیه شده اند. ممیزی خود پس از شروع بهسازی تغییرات جدید کنترل (یا تغییر سیستم) برای یک دوره ۳-۶ ماه آغاز می شود. این فعالیت باید آزمایش از کنترل های واقعی را انجام دهد ، اطمینان حاصل کند که روند جدید به صورت طراحی شده کار می کند و هرگونه شکاف کنترل به طور مؤثر کاهش یافته است.

فعالیتها را کنترل می کند

فعالیتهای کنترلی اقدامات ، فرایندها و رویه های کاهش ریسک است که برای حمایت از اهداف تجاری انجام می شود. فعالیتهای موجود باید از طریق فرآیند ارزیابی ریسک بررسی شوند. فعالیت های جدید در نتیجه شکاف های مشخص شده از طریق فرآیند RA و تغییرات فرآیند تجارت تحول پیدا می کند. چهار نوع فعالیت اصلی کنترل وجود دارد. کنترل هایی که فعال هستند و می توانند از بروز خطر جلوگیری کنند ، “پیشگیرانه” نامیده می شوند ، در حالی که کنترل های انجام شده پس از از بین رفتن یا مشکل احتمالی ممکن است رخ دهد “نوع کارآگاه” هستند. روش اجرای کنترلها یک نکته دیگر است: کنترلهای مبتنی بر سیستم یا نرم افزار “خودکار” هستند. کنترل های وابسته به مردم “دستی” نامیده می شوند.

نظارت بر

نظارت از تعدادی از اهداف مدیریت کنترل پشتیبانی می کند: ارتباطات ، اندازه گیری اثربخشی کنترل و بررسی مدیریت وضعیت کنترل. برخی از نمونه اقدامات که نظارت را تسهیل می کند:

  • چارچوب کارت امتیازی چارچوب: این میزان میزان پذیرش و استفاده از چارچوب را اندازه گیری می کند.
  • اهداف آموزش: اندازه گیری پیشرفت تا آموزش اخلاق یا اهداف آموزش کنترل کلی؛
  • عملکرد در برابر برنامه: پیشرفت برنامه های کاهش ریسک و اقدامات ارزیابی ریسک را اندازه گیری می کند.
  • شاخص ها: شاخص های کیفیت ، روند آشتی دادن موارد ، پیگیری مسائل گزارش سازگاری یا ارسال گزارش دیر هنگام فقط برخی از نمونه ها هستند.

اطلاعات و ارتباطات

اگرچه یک الزام به ظاهر آشکار است ، اما مدیریت بی عیب و نقص در این عنصر چارچوب می تواند تفاوت موفقیت و عدم موفقیت ابتکارات کنترل سازمان را ایجاد کند. طراحی استراتژی های ارتباطی و انتخاب اطلاعات باید عوامل مختلفی را در نظر بگیرد:

  • بلوغ چارچوب کنترل: اگر چارچوب به تازگی اجرایی شود ، “خرید” و تغییرات رفتاری ممکن است اهداف باشند. ارتباطات با مدیریت ارشد و تأیید قابل مشاهده ، که بر منافع چارچوب برای دستیابی به اهداف سازمانی تأکید می کند ، این هدف را تسهیل می کند.
  • ساختار سازمانی: در سازمانهای بزرگتر ، فرآیندهای تجاری چرخه عمر HR (استخدام-پرداخت-تغییر-حرکت-مدت-بازنشستگی) اغلب به صورت افقی در تعدادی از بخش های خودمختار کاهش خواهند یافت. وابستگی های متقابل ناشی از آن مستلزم گنجاندن همه ذینفعان اصلی در فرایند ارتباطات است. تیم های بین دپارتمانی و گروه های کاری کنترل یک روش ایده آل برای انتشار اطلاعات در چنین محیطی هستند.

خلاصه

در نتیجه ، مدیریت ریسک و کنترل یک عنصر مهم برای موفقیت در تجارت است. یک سازمان خدمات انسانی کارآمد مترقی ، قانونی سازگار و رقابتی ، نیاز به یک خطر ساختاری دارد و استراتژی مدیریت را کنترل می کند. چارچوب COSO می تواند به عنوان راهنمایی برای ایجاد یک چارچوب کنترل جامد ، تسهیل کاهش ریسک مقررات / انطباق ، چالش های مالی و عملیاتی خدمت کند. این ستون فقط منعکس کننده نظرات نویسنده آن است و نباید به عنوان مشاوره حقوقی در نظر گرفته شود. این فقط برای اطلاعات عمومی و بحث و گفتگو است و تجزیه و تحلیل کاملی از موضوعات ارائه شده نیست

مدیریت ریسک چیست؟

صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس پارسیان پیش‌بینی سود سه ماه آینده (خرداد، تیر و مرداد 1401) را معادل 21 درصد سود سالانه برآوردکرد.

از رشد بورس جا نمانید

این روزها که اکثر کارشناسان بازار سرمایه روند بورس را در سال جاری مثبت ارزیابی می‌کنند، چنانچه قصد سرمایه‌گذاری در بورس را دارید، پیشنهاد می‌دهیم با صندوق زرین و ثروت بیشتر آشنا شوید تا از فرصت‌های سودمندی بی‌بهره نمانید.

21 درصد سودِ بدون ریسک با «اعتماد»

صندوق سرمایه‌گذاری اعتمادآفرین پارسیان فرصت بسیار خوبی است برای سرمایه‌گذارانی که در بازار سهام فعالیت دارند. «اعتماد» مظنه خرید بازارگردان را به مدت سه ماه با نرخ موثر 23/15 درصد (معادل اسمی 21 درصد) اعلام کرد.

سرمایه‌گذاری در طلا فرصتی برای پوشش تورم

در شرایط تورمی همیشه سرمایه‌گذاری در طلا برای حفظ ارزش پول جزو بهترین گزینه‌‌هاست. در صندوق پشتوانه طلای لوتوس فرصت بهره‌مندی از مزایای این ابزار با هر میزان سرمایه‌ای برای شما فراهم است.

سرمایه‌گذاری قابل اتکا

صندوق‌ سرمایه‌گذاری مشترک با درآمد ثابت، بهترین گزینه‌ برای افراد علاقه‌مند به سرمایه‌گذاری بدون ریسک و سود دوره‌ای است. جزئیات صندوق‌ها را بخوانید تا بهترین گزینه خود را انتخاب کنید.

سامانه سجام

تنها با یک بار ثبت‌نام از تمامی خدمات بازار سرمایه بهره‌مند شوید. برای اطلاع از جزئیات بیشتر و ثبت‌نام کلیک کنید

معرفی بهترین صندوق‌های سرمایه‌گذاری

سرمایه گذاری آنلاین و مطمئن با سود بالا

ما ابزارهای سرمایه‌گذاری متنوعی ساخته‌ایم که به تمام سرمایه‌گذاران با تمایلات و سطوح مختلف ریسک‌پذیری، خدمات ارائه دهیم. در صندوق‌های درآمد ثابت، ما سعی می‌کنیم به پس‌انداز مشتریان‌مان نرخ سودهایی مطمئن، با ثبات و متناسب با شرایط اقتصادی تعلق بگیرد و در سایر صندوق‌ها همواره سعی کرده‌ایم منابع شما را به بهترین نحو مدیریت کنیم.

۵ راهکار عالی برای کاهش هزینه ها در اجرا و مدیریت قرارداد

همگام با رشد و اوج گیری حجم معاملات انجام شده در هر سازمان، مدیریت و کنترل تمامی فرایندهای مربوط به تهیه قراردادهای هزینه ای و درآمدی از مرحله تهیه پیش نویس اولیه تا تسویه حساب کامل قرارداد، به امری پیچیده و زمانبر تبدیل شده است . این در حالی است که در بازار شلوغ کنونی، سازمانِ شما چاره ای جز همگام شدن با تغییرات بازار و سرمایه گذاری مالی و فکری برای رسیدن به درآمد بیشتر نخواهد داشت . به این علت، بکارگیری راه حلی بهینه برای کنترل هزینه ها، افزایش سرعت و راحت تر کردن امور مربوط به قراردادها، در سازمان شما ضروری است .

به گفته اندیشه پرداز، در بازار پر رقابت امروز، شرکت ها به دنبال راه هایی برای کاهش هزینه ها از طریق مدیریت اثر بخش قرارداد، پیدا کردن راه های مقرون به صرفه تر در تامین کالا و خدمات و ایجاد یک ارتباط مستحکم با پیمانکاران و تامین کنندگان خود هستند .

ما در این مقاله با مورد بررسی قراردادن این موضوع و توضیح در رابطه با لزوم استفاده از یک نرم افزار مدیریت قراردادهای کارا به مهمترین روش ها برای کاهش هزینه های قرارداد، اشاره خواهیم کرد :

1- گسترده تر کردن وندورلیست، پیش از انجام معامله و ثبت قرارداد

با فراخوان برگزاری معاملات در سطح وسیع تر و ارزیابی الکترونیکی تامین کنندگان، پیش از ثبت قرارداد، می توانید لیست تامین کنندگان حوزه کاری خود را با سرعت بالاتری گسترش دهید و تامین کنندگانی که قیمت مناسبی پیشنهاد می دهند را شناسایی و علامت گذاری کنید . به این ترتیب بعد از مدتی لیست بزرگی از تامین کنندگان پذیرفته شده ( وندور لیست ) خواهید داشت که می توانید برای انجام معاملات به آنها رجوع کنید . استراتژی مدیریت تامین کنندگان و یکپارچه سازی اطلاعات آنها، میزان صرفه جویی در هزینه تامین کالا و خدمات را به حداقل می رساند و شانس یافتن بهترین تامین کننده برای انجام معامله و بستن قرارداد با آن را بالاتر می برد .

2- استاندارد سازی قرارداد

تعیین استاندارد برای هر قرارداد به سازمان شما کمک خواهد کرد تا سطح مطلوبی از یکپارچگی و مداومت را در قرارداد های خود حفظ کنید . با استفاده از اِعمالِ استانداردهای یکپارچه در تولید اسناد قرارداد، کار کارمندان سازمان شما آسانتر خواهد شد و می توانند قراردادهای بیشتری را در مدت زمان کمتری پیش نویس کنند .

با حفظ این استانداردها، میزان اثربخشی و سود دهی قرارداد بیشتر شده و چرخه به جریان اندازی آن، راحت تر و سریعتر پیش خواهد رفت . استانداردسازی قرارداد به شما کمک می کند تا از ریسک های پرهزینه و عدم اجرای پیمان براساس مفاد آن ( که به بدهی های سنگین می انجامد ) جلوگیری نمایید .

2- نگهداری تمامی اطلاعات قرارداد در یک مکان

نگهداری تمام اطلاعات قراردادهای سازمان خود در یک مکان، به تیم شما این امکان را می دهد تا به مرجعی از اطلاعات قراردادها دسترسی داشته باشند . چنین کاری ارزیابی مدیریت ریسک را برای اعضای تیم آسانتر و امکان دسترسی سریع به اطلاعات را فراهم خواهد کرد . همچنین پس از آنکه هزینه های غیر شفاف و غیر ضروری مشخص شد، می توانند با دقت و هوشیاری بیشتری حوزه های همپوشانی هزینه ها و عدم بهره وری را در سازمان شما شناسایی کنند . بایگانی الکترونیکی اطلاعات قراردادهای سازمان، نظارت بر اجرای عملکرد قرارداد و تحکیم روابط با تامین کنندگان را افزایش می دهد .

اگر کارمندان مرتبط بتوانند به آسانی به آخرین نسخه قرارداد دسترسی داشته باشند، با ذهنیت روشنتری روی آن نسخه کار می کنند و چنین همکاری خود به خود منجر به کاهش اشتباهات در پروسه راه اندازی و اجرای قرارداد خواهد شد .

3- شفاف سازی داده ها و اطلاعات برای مدیریت قرارداد

اگر داده های قرارداد به صورت شفاف و کامل در یک سیستم یکپارچه ثبت شوند، تحلیل کلی وضعیت قراردادها و تصمیم گیری در مورد نحوه انجام عملیات اجرایی با سهولت بیشتری امکان پذیر خواهد بود . آیا تا به حال در مورد واژه هوش تجاری چیزی شنیده اید؟

هوش تجاری شامل ابزارهایی می شود که از داده ها و اطلاعات کمک می گیرد و بر اساس آن به شما اطلاعات دیداری و قابل فهم عرضه می کند تا تصمیمات آگاهانه تری در مورد فعالیت های تجاری و معاملات خود بگیرید . برای استفاده از هوش تجاری، نیاز به تحلیل سیستماتیک کل اطلاعات قراردادها و هزینه های موجود دارید، به عبارتی هوش تجاری از اطلاعات خام سازمان شما استفاده می کند و روند کار شما را تحلیل و وقایع آینده را بررسی و پیش بینی می کند . با ابزارهای هوش تجاری می توانید عملکرد خود را به صورت لحظه ای رصد، روابط ناشناخته بین داده ها را شناسایی کرده و تصمیمات دقیق تری در مورد آینده بگیرید .

4- تمدید خودکار قرارداد

تمدید دستی قرارداد، کاری زمانبر و سخت و غیر ضروری است که امکان وقوع خطای انسانی هم در آن زیاد است . با مدیریت بهینه جریان قرارداد، می توانید قبل از رسیدن موعد قرارداد، هشدارها و پیام هایی جهت تمدید آن به اعضای تیم بفرستید . یک سیستم مدیریت قرارداد کارآمد این امکان را دارد که از قبل به واحد های فروش، مالی و حقوقی هشدار دهد تا قبل از آنکه سازمان شما متحمل هزینه های سنگین بشود، مراحل هماهنگی ضروری را برای تمدید قرارداد طی نمایند .

یادآوری مفاد قرارداد به تیم مدیریت کمک می کند تا نحوه عملکرد قرارداد، شرایط ابطال آن، و شرایط مذاکره در مورد مفاد قرارداد را به سرعت ارزیابی کرده تا در طولانی مدت از هزینه های ناخواسته جلوگیری شود .

علیرغم اینکه امروزه سازمان ها بیش از هر زمان دیگری به لزوم حذف کاغذ بازی های وقت گیر و غیر ضروری پی برده اند و در صدد کاهش استفاده از اسناد کاغذی هستند، اما به خصوص در مبحث مدیریت قرارداد سرعت بخشیدن به این کار، امری حیاتی محسوب می شود . کاغذبازی، سرعت اجرای قرارداد را به میزان زیادی پایین می آورد و امکان وقوع خطای انسانی را به حداکثر می رساند .

اتفاقاتی از قبیل گم شدن اسناد، عدم هماهنگی بین تیم های مختلف، هدر رفتن وقت نیروی انسانی، هزینه های ثبت و بایگانی اسناد کاغذی از معایب بزرگ مدیریت قرارداد به شکل دستی هستند .

استفاده از یک نرم افزار مدیریت قرارداد که در هر جا و هر زمان در دسترس باشد، می تواند پاسخگوی این نیاز باشد . با استفاده از این نرم افزار می توانید تمامی مستندات و اطلاعات مرتبط به معاملات و قراردادها را به شکل یکپارچه و متصل در یک مکان بایگانی کنید . در ضمن این اسناد در سیستم به راحتی قابل جستجو هستند .

استفاده از راهکارهای نرم افزاری مدیریت قرارداد

شاید از خودتان بپرسید چرا برای مدیریت قراردادهای سازمانتان به سیستم مدیریت قرارداد نیاز دارید؟ ما به شما می گوییم چرا .

به جریان انداختن هر قرارداد در سازمان با استفاده از نرم افزار امور قراردادها برای کنترل کل فرایند کسب و کار شما با بهره وری و شایستگی حداکثری، بسیار حیاتی است . نرم افزار امور قراردادهای درگاه صفر تا صد فرایندهای مرتبط با قرارداد را از مرحله ثبت اولیه تا انعقاد قرارداد، پوشش داده و علاوه بر رسیدگی به کلیه فرایندهای مربوط به آن، نظیر متمم ها و الحاقیه ها، تغییر مقادیر، مابه التفاوت و تعدیل ها، تاخیرات و تعلیق ها و . امکان تعریف اعتبارات بودجه و ثبت و کنترل صورت وضعیت ها و کمیسیون ها در آن فراهم است .

ثبت و پیگیری و نگهداری سابقه تغییرات قرارداد، کنترل تعدادی و مالی قراردادهای عقد شده و نظارت بر پیشرفت اجرای قرارداد نیز تنها بخشی از ویژگی های دیگر این سیستم است .

مدیریت بهینه اجرای قرارداد، چشم اندازهای توسعه فوق العاده ای برای کسب و کار در هر صنعتی فراهم می کند . نرم افزار مدیریت قرارداد درگاه به شما این امکان را می دهد تا اسناد خود را به صورت الکترونیک آرشیو و صورت وضعیت مدیریت ریسک چیست؟ مدیریت ریسک چیست؟ ها را هوشمندانه کنترل کنید، بر مبنای نیاز خود، در لحظه از اطلاعات قراردادها گزارش تهیه کنید، تقویم کاری داشته باشید، وندور لیست خود را ایجاد و تنها با یک بار تعریف قالب برای هر سند، با یک کلیک، صورتجلسه و اسناد را به صورت خودکار تولید کنید .

از طریق اتصال به سامانه های خارجی نظیر اتوماسیون اداری نرم افزارهای مالی، انواع مکاتبات اداری را در داخل سیستم انجام دهید، اعتبارات و بودجه ها را تعریف کنید و بسیاری امکانات مفید دیگر که مدیریت دستی قرارداد منطقا از پس آن برنمی آید . اما شاه کلید ماجرا این است که نرم افزار مدیریت قراردادهای درگاه، راه های جدید کاهش هزینه ها را به شما نشان می دهد .

مهم ترین و کامل ترین قدمی که برای کاهش هزینه ها در قرارداد می توانید بکار گیرید، استفاده از راهکارهای نرم افزاری سیستم مدیریت معاملات و قراردادهای درگاه است . این سیستم تمامی مراحلی که در بالا برای کاهش هزینه ها توضیح دادیم، به میزان قابل توجهی بهبود می دهد . با حذف کاغذ بازی و متمرکز سازی اطلاعات، امکان دسترسی تمامی افراد گروه به جزئیات قرارداد، بیشتر و هزینه های هر بخش کاملا شفاف شده و از هزینه های غیرضروری به میزان غیر قابل توجهی اجتناب می شود . همچنین همزمان با کاهش دخالت نیروی انسانی در ارزیابی عملکرد تامین کنندگان، هزینه ها نیز کاهش می یابد .

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا